शुल्क वापसी की नीति

यदि आपको उत्पाद में कोई सत्यापित समस्या है, तो आप इसे 30 दिनों के भीतर वापस कर सकते हैं। यह अवधि उत्पाद प्राप्त होने की तिथि से गिनी जाती है।

उत्पाद को तभी लौटाया जा सकता है जब वह उसी स्थिति में हो जैसा आपको प्राप्त हुआ था, यानी पहना हुआ न हो, इस्तेमाल न किया गया हो, टैग और वारंटी कार्ड न हटाए गए हों, और अपनी मूल पैकेजिंग में हो। साथ ही, आपके पास खरीद का बिल या अन्य दस्तावेज होना आवश्यक है।

वापसी प्रक्रिया शुरू करने के लिए, कृपया हमें इस ईमेल पते पर ईमेल करें: sales@iesales.comउत्पाद को निम्नलिखित पते पर वापस भेजा जाना चाहिए: Ócsai út 4., Budapest, 1239, Hungary. 

यदि हमें आपका रिफंड अनुरोध वैध लगता है, तो हम आपको एक रिटर्न लेबल और उत्पाद वापस भेजने के तरीके और स्थान के बारे में निर्देश भेजेंगे। हम उन उत्पादों की वापसी स्वीकार नहीं करेंगे जिनके लिए आपने पहले से अनुरोध नहीं किया है।

उत्पाद में क्षति और अन्य समस्याएं
सामान मिलने पर कृपया उसकी जांच करें और यदि उत्पाद खराब या क्षतिग्रस्त अवस्था में पहुंचा है, या यदि आपको गलत उत्पाद प्राप्त हुआ है, तो तुरंत हमसे संपर्क करें ताकि हम मामले की जांच कर सकें और आवश्यक कदम उठा सकें।

अपवाद/गैर-वापसी योग्य उत्पाद
साइट पर कुछ ऐसे उत्पाद हैं जिन्हें हम बिना वारंटी के या केवल 'घटक' के रूप में बेचते हैं, यानी दोषपूर्ण उपकरण। इनकी कोई गारंटी नहीं दी जा सकती।

यूरोपीय संघ में 14 दिन की मोहलत अवधि
उपरोक्त के बावजूद, यूरोपीय संघ में भेजे जाने वाले उत्पादों के लिए, आपके पास बिना कोई कारण बताए अपना ऑर्डर रद्द करने या ऑर्डर किए गए उत्पाद को वापस करने का 14 दिन का अधिकार है। इस मामले में, उपरोक्त शर्तें भी लागू होती हैं: उत्पाद उसी स्थिति में होना चाहिए जैसा आपको प्राप्त हुआ था, उसे पहना या इस्तेमाल नहीं किया गया होना चाहिए, लेबल नहीं हटाए गए होने चाहिए, और उत्पाद को उसकी मूल पैकेजिंग में वापस किया जाना चाहिए। आपके पास खरीद का बिल या अन्य दस्तावेज भी होना चाहिए।

धनवापसी
आपके द्वारा लौटाया गया उत्पाद प्राप्त होने और उसकी जांच हो जाने के बाद, हम आपको सूचित करेंगे कि आपका रिफंड अनुरोध स्वीकृत हुआ है या नहीं। यदि स्वीकृत हो जाता है, तो आपका रिफंड 20 कार्य दिवसों के भीतर उसी भुगतान विधि से संसाधित किया जाएगा जिसका उपयोग आपने खरीदारी के लिए किया था। कृपया ध्यान दें कि आपके बैंक या कार्ड जारीकर्ता को रिफंड संसाधित करने और आपके खाते में राशि जमा करने में कुछ समय लग सकता है। 
यदि आपकी रिफंड की अर्जी स्वीकार होने के 20 दिनों के भीतर ऐसा नहीं होता है, तो कृपया हमें इस ईमेल पते पर सूचित करें: sales@iesales.com.

iesales.hu यह कंपनी नवीनीकृत और नए औद्योगिक इलेक्ट्रॉनिक्स और सर्वो मोटर्स - पारंपरिक इलेक्ट्रिक मोटर्स बेचती है।

जहां प्रस्ताव में वारंटी अवधि का स्पष्ट उल्लेख होता है - आमतौर पर 0.5-2 वर्ष - हम बिना कुछ कहे उनका पालन करवाएंगे।
बिक्री के बाद की उन स्थितियों में अपवाद लागू होता है जहां अनुचित कनेक्शन या संचालन के परिणामस्वरूप दोष होने का स्पष्ट प्रमाण हो।
उदाहरण: यदि किसी ग्राहक द्वारा अनुचित वायरिंग और सत्यापित व्यक्तिगत त्रुटि के कारण मरम्मत किए गए हास सीएनसी के बेस/इनपुट/आउटपुट कार्ड में खराबी आ जाती है, तो यह मामला वारंटी के अंतर्गत नहीं आता है।
हम वारंटी के तहत जले हुए इंजनों की मरम्मत भी नहीं कर सकते।

महत्वपूर्ण:
औद्योगिक इलेक्ट्रॉनिक्स और सर्वो मोटर्स की वायरिंग अक्सर जटिल, पेचीदा और गंभीर होती है।  यह एक ऐसा कार्य है जिसके लिए विशेषज्ञता की आवश्यकता होती है। इसे किसी को भी सौंपा नहीं जा सकता!
हम अपने सम्मानित ग्राहकों से अनुरोध करते हैं कि मरम्मत किए गए उपकरणों को स्थापित करते समय हमेशा एक इलेक्ट्रीशियन की सहायता लें! इससे भविष्य में होने वाली कई समस्याओं और विवादों से बचा जा सकेगा।