رقم کی واپسی کی پالیسی

اگر آپ کو پروڈکٹ کے ساتھ کوئی قابل تصدیق مسئلہ ہے، تو آپ اسے 30 دنوں کے اندر واپس کر سکتے ہیں۔ اس مدت کا حساب آپ کو پروڈکٹ موصول ہونے کی تاریخ سے لگایا جاتا ہے۔

کسی پروڈکٹ کو صرف اسی صورت میں واپس کیا جا سکتا ہے جب وہ اسی حالت میں ہو جیسا کہ آپ نے اسے موصول کیا تھا، پہنا ہوا نہیں، غیر استعمال شدہ، ٹیگز اور وارنٹی کارڈز کے ساتھ ہٹایا نہیں گیا، اور اس کی اصل پیکیجنگ میں۔ آپ کے پاس خریداری کو ثابت کرنے والی رسید یا دوسری دستاویز بھی ہونی چاہیے۔

واپسی کا عمل شروع کرنے کے لیے، براہ کرم ہمیں ای میل کریں: sales@iesales.comپروڈکٹ کو درج ذیل پتے پر واپس کرنا ضروری ہے: Ócsai út 4., Budapest, 1239, Hungary. 

اگر ہمیں آپ کی رقم کی واپسی کی درخواست درست معلوم ہوتی ہے، تو ہم آپ کو واپسی کا لیبل اور ہدایات بھیجیں گے کہ پروڈکٹ کو کیسے اور کہاں واپس کرنا ہے۔ ہم کسی بھی پروڈکٹ کی واپسی کو قبول نہیں کریں گے جس کی آپ نے پہلے سے درخواست نہیں کی ہے۔

نقصان اور مصنوعات کے ساتھ دیگر مسائل
وصولی کے بعد، براہ کرم کھیپ کا معائنہ کریں اور اگر پروڈکٹ خراب یا خراب ہو، یا آپ کو غلط پروڈکٹ موصول ہوئی ہو تو فوری طور پر ہم سے رابطہ کریں، تاکہ ہم کیس کی تحقیقات کر سکیں اور ضروری اقدامات کر سکیں۔

مستثنیات/ناقابل واپسی مصنوعات
سائٹ پر کچھ پروڈکٹس ہیں جنہیں ہم بغیر وارنٹی کے یا 'صرف اجزاء' کے طور پر فروخت کرتے ہیں، ایک خراب ڈیوائس۔ ان کی ضمانت نہیں دی جا سکتی۔

یورپی یونین میں 14 دن کی رعایتی مدت
مندرجہ بالا کے باوجود، یورپی یونین کو ڈیلیور کی جانے والی مصنوعات کے لیے، آپ کو بغیر کوئی وجہ بتائے اپنا آرڈر منسوخ کرنے یا آرڈر شدہ پروڈکٹ واپس کرنے کا 14 دن کا حق ہے۔ اس صورت میں، مندرجہ بالا شرائط بھی لاگو ہوتی ہیں: پروڈکٹ کو اسی حالت میں ہونا چاہیے جب آپ نے اسے حاصل کیا تھا، اسے پہنا، استعمال نہیں کیا جانا چاہیے، لیبلز کو نہیں ہٹایا جانا چاہیے، اور پروڈکٹ کو اس کی اصل پیکیجنگ میں واپس کرنا چاہیے۔ آپ کے پاس خریداری کو ثابت کرنے والی رسید یا دوسری دستاویز بھی ہونی چاہیے۔

رقم کی واپسی
آپ کی واپسی پروڈکٹ موصول ہونے اور اس کا معائنہ کرنے کے بعد ہم آپ کو مطلع کریں گے کہ آیا آپ کی رقم کی واپسی کی درخواست منظور ہو گئی ہے۔ اگر ایسا ہے تو، آپ کی رقم کی واپسی پر 20 کاروباری دنوں کے اندر کارروائی کی جائے گی اسی ادائیگی کا طریقہ استعمال کرتے ہوئے جسے آپ نے خریداری کے لیے استعمال کیا تھا۔ براہ کرم نوٹ کریں کہ آپ کے بینک یا کارڈ جاری کنندہ کو رقم کی واپسی پر کارروائی کرنے اور اسے آپ کے اکاؤنٹ میں واپس کریڈٹ کرنے میں کچھ وقت لگ سکتا ہے۔ 
اگر آپ کی رقم کی واپسی کی درخواست قبول ہونے کے 20 دنوں کے اندر ایسا نہیں ہوتا ہے، تو براہ کرم ہمیں اس ای میل پتے پر بتائیں: sales@iesales.com.

دی iesales.hu تجدید شدہ اور نئی صنعتی الیکٹرانکس اور سرو موٹرز-روایتی الیکٹرک موٹرز فروخت کرتا ہے۔

جہاں پیشکش میں وارنٹی مدت کا واضح اشارہ ہے - عام طور پر 0.5-2 سال - ہم انہیں بغیر کسی لفظ کے نافذ کریں گے۔
فروخت کے بعد کے معاملات میں ایک استثناء دیا جاتا ہے جہاں غلط کنکشن یا آپریشن کے نتیجے میں خرابی کا واضح ثبوت موجود ہو۔
مثال: مرمت شدہ Haas CNC کا بیس/i/o کارڈ عزیز گاہک نے غلط وائرنگ اور قابل تصدیق ذاتی غلطی کی وجہ سے توڑا ہے، یہ کیس وارنٹی میں شامل نہیں ہے۔
ہم تلے ہوئے انجنوں کو وارنٹی کے تحت بھی نہیں سنبھال سکتے۔

اہم:
صنعتی الیکٹرانکس اور سروو موٹرز کی وائرنگ اکثر پیچیدہ، پیچیدہ اور سنجیدہ ہوتی ہے۔  یہ ایک ایسا کام ہے جس میں مہارت کی ضرورت ہے۔ یہ صرف کسی کے سپرد نہیں کیا جا سکتا!
ہم اپنے معزز صارفین سے کہتے ہیں کہ مرمت شدہ آلات نصب کرتے وقت ہمیشہ الیکٹریشن کی مدد حاصل کریں! یہ بعد میں آنے والے بہت سے مسائل اور اختلاف کو روک دے گا۔