Aviso para las vacaciones de verano/el período anual de mantenimiento de verano
Es necesaria una aclaración, ya que nuestros plazos de reparación estándar (sin recargo) son mucho mejores que los que describí hace dos días. Por lo tanto:
- tiempo de reparación de todo el equipo: 10 días + tiempo de entrega,
- plc, hmi, dispositivos especiales tiempo de reparación: 10 días + tiempo de entrega,
- tiempo de reparación de motores eléctricos, servomotores: 15 días + tiempo de entrega,
- Tarjetas de control, placas base, tarjetas de entrada/salida: 6 semanas + tiempo de envío.
Para los servicios de reparación, el plazo de entrega para reparaciones estándar de tarjetas y placas base se ha incrementado a 6 semanas durante las vacaciones, hasta finales de verano. Siempre hay reparaciones urgentes disponibles para estos dispositivos, con un coste único de 200 EUR, lo cual es más que aceptable. Comenzaremos con el servicio de inmediato; el plazo de entrega es de una semana.
La buena noticia es que, incluso durante las paradas anuales de mantenimiento de verano que acaban de comenzar, estamos disponibles continuamente, trabajando y visitando a nuestros clientes. Si necesita trabajo profesional in situ, resolución de problemas o mantenimiento, contamos con varios especialistas disponibles. Estos profesionales salen al amanecer, llegan incluso a los clientes más remotos sin ningún problema y resuelven los casos.
Otros: Nuestro primer caso de mantenimiento y resolución de problemas in situ está en marcha: tras la resolución de problemas in situ, la medición y la inspección de componentes, estamos reparando la electrónica de una máquina envolvedora de palets. Nuestro cliente insistió en este dispositivo; sabe mucho más que un envolvedor promedio.
¡Buen trabajo o buenas vacaciones! ¿Quién recibió qué para el verano? 😎