Obavijest za ljetne praznike/godišnje razdoblje ljetnog održavanja
Obavijest o ljetnim rokovima dostave (pojašnjenje 2. srpnja 2024.):
Potrebno je pojašnjenje jer su naši standardni rokovi isporuke (bez doplate) puno bolji od onoga što sam opisao prije 2 dana. Dakle:
- vrijeme popravka cijele opreme: 10 dana + vrijeme isporuke,
- vrijeme popravka PLC-a, HMI-ja, specijalnih uređaja: 10 dana + vrijeme isporuke,
- vrijeme popravka elektromotora, servo motora: 15 dana + rok isporuke,
- upravljačke kartice, matične ploče, I/O kartice: 6 tjedana + vrijeme isporuke.
Kod usluga popravka, samo se rok isporuke za standardne popravke kartica i matičnih ploča povećao na 6 tjedana, tijekom praznika, pa sve do kraja ljeta. Za ove uređaje uvijek su dostupni hitni popravci, koji imaju samo jednokratni, hitni trošak od 200EUR, što je više nego prihvatljivo. S tim ćemo započeti odmah, ovdje se rok isporuke ostvaruje unutar 1 tjedna.
Dobra vijest je da smo čak i tijekom godišnjih ljetnih prekida rada zbog održavanja koji tek počinju, kontinuirano dostupni, radimo i posjećujemo naše kupce. Ako vam je potreban profesionalni rad na licu mjesta, rješavanje problema ili održavanje, dostupno je nekoliko takvih stručnjaka. Ovi profesionalci odlaze u zoru, bez problema odlaze čak i do najudaljenijih kupaca i rješavaju slučajeve.
Ostalo: Trenutno je u tijeku naš prvi slučaj održavanja i rješavanja problema na licu mjesta: nakon rješavanja problema na licu mjesta, mjerenja komponenti i pregleda, popravljamo elektroniku stroja za omatanje paleta. Naš klijent je inzistirao na ovom uređaju, on zna puno više od prosječnog omotača.
Dobar posao ili dobar odmor! Tko je što dobio za ljeto? 😎
Potrebno je pojašnjenje jer su naši standardni rokovi isporuke (bez doplate) puno bolji od onoga što sam opisao prije 2 dana. Dakle:
- vrijeme popravka cijele opreme: 10 dana + vrijeme isporuke,
- vrijeme popravka PLC-a, HMI-ja, specijalnih uređaja: 10 dana + vrijeme isporuke,
- vrijeme popravka elektromotora, servo motora: 15 dana + rok isporuke,
- upravljačke kartice, matične ploče, I/O kartice: 6 tjedana + vrijeme isporuke.
Kod usluga popravka, samo se rok isporuke za standardne popravke kartica i matičnih ploča povećao na 6 tjedana, tijekom praznika, pa sve do kraja ljeta. Za ove uređaje uvijek su dostupni hitni popravci, koji imaju samo jednokratni, hitni trošak od 200EUR, što je više nego prihvatljivo. S tim ćemo započeti odmah, ovdje se rok isporuke ostvaruje unutar 1 tjedna.
Dobra vijest je da smo čak i tijekom godišnjih ljetnih prekida rada zbog održavanja koji tek počinju, kontinuirano dostupni, radimo i posjećujemo naše kupce. Ako vam je potreban profesionalni rad na licu mjesta, rješavanje problema ili održavanje, dostupno je nekoliko takvih stručnjaka. Ovi profesionalci odlaze u zoru, bez problema odlaze čak i do najudaljenijih kupaca i rješavaju slučajeve.
Ostalo: Trenutno je u tijeku naš prvi slučaj održavanja i rješavanja problema na licu mjesta: nakon rješavanja problema na licu mjesta, mjerenja komponenti i pregleda, popravljamo elektroniku stroja za omatanje paleta. Naš klijent je inzistirao na ovom uređaju, on zna puno više od prosječnog omotača.
Dobar posao ili dobar odmor! Tko je što dobio za ljeto? 😎