Politika privatnosti

Zadnje ažuriranje: 18. veljača 2026.

The) www.iesales.hu upravlja ovom trgovinom i web stranicom, uključujući sve povezane informacije, sadržaj, značajke, alate, proizvode i usluge, kako bi svojim kupcima pružio personalizirano iskustvo kupnje (u daljnjem tekstu „Usluge“). www.iesales.hu Trgovinom upravlja Shopify, što nam omogućuje pružanje Usluga. Ova Pravila o privatnosti opisuju kako prikupljamo, koristimo i otkrivamo vaše osobne podatke kada posjetite i koristite trgovinu, kupujete proizvode ili na drugi način obavljate transakcije putem Usluga ili na drugi način komunicirate s nama. U mjeri u kojoj postoji sukob između naših Uvjeta pružanja usluge i ovih Pravila o privatnosti, Pravila o privatnosti uređuju prikupljanje, obradu i otkrivanje vaših osobnih podataka.

Molimo pažljivo pročitajte Pravila o privatnosti. Korištenjem i pristupom bilo kojoj od Usluga potvrđujete da ste pročitali Pravila o privatnosti i razumjeli prikupljanje, korištenje i otkrivanje vaših podataka kako je opisano u Pravilima o privatnosti.

Osobni podaci koje prikupljamo ili obrađujemo

Kada koristimo pojam „osobni podaci“, mislimo na informacije koje identificiraju vas ili drugu osobu ili se mogu razumno povezati s vama ili drugom osobom. Osobni podaci ne uključuju informacije koje su prikupljene anonimno ili su deidentificirane tako da vas ne identificiraju ili se ne mogu razumno povezati s vama. Možemo prikupljati ili obrađivati ​​sljedeće kategorije osobnih podataka, uključujući zaključke izvedene iz takvih osobnih podataka, ovisno o tome kako koristite Usluge, gdje živite i kako je dopušteno ili propisano važećim zakonom:

• Kontaktni podaci – kao što su vaše ime, adresa, adresa za naplatu, adresa za dostavu, broj telefona i adresa e-pošte.
• Financijske informacije – kao što su brojevi kreditnih kartica, debitnih kartica i financijskih računa, podaci o bankovnim karticama, podaci o financijskom računu, podaci o transakciji, način plaćanja, potvrda plaćanja i ostali podaci o plaćanju.
• Podaci o računu – kao što su vaše korisničko ime, lozinka, sigurnosna pitanja, postavke i preferencije.
• Podaci o transakciji – na primjer, artikli koje ste pregledali, dodali u košaricu, dodali na popis želja ili kupili, vratili, zamijenili ili otkazali, kao i vaše prethodne transakcije.
• Komunikacija s nama – na primjer, informacije koje dajete tijekom komunikacije s nama, na primjer kada šaljete zahtjev korisničkoj službi.
• Informacije o uređaju – kao što su informacije o vašem uređaju, pregledniku ili mrežnoj vezi, vaša IP adresa i drugi jedinstveni identifikatori.
• Informacije o korištenju – na primjer, podatke o vašem korištenju Usluga, uključujući kako i kada koristite Usluge te kako i kada se krećete po Uslugama.

Izvori osobnih podataka

Možemo prikupljati osobne podatke iz sljedećih izvora:

• Izravno od vas – uključujući kada kreirate račun, pristupate ili koristite Usluge, komunicirate s nama ili nam na drugi način dajete svoje osobne podatke;
• Automatski putem Usluga – na primjer, s vašeg uređaja kada koristite naše proizvode ili usluge ili posjećujete naše web-stranice, te putem korištenja kolačića i sličnih tehnologija;
• Od naših pružatelja usluga – uključujući kada im povjeravamo aktivaciju određenih tehnologija i kada prikupljaju ili obrađuju vaše osobne podatke u naše ime;
• Od naših partnera ili drugih trećih strana.

Kako koristimo vaše osobne podatke

Ovisno o tome kako komunicirate s nama i koje Usluge koristite, možemo koristiti vaše osobne podatke u sljedeće svrhe:

• Za pružanje, personalizaciju i poboljšanje Usluga. Vaše osobne podatke koristimo kako bismo vam pružili Usluge, uključujući izvršavanje našeg ugovora s vama, obradu vaših plaćanja, ispunjavanje vaših narudžbi, bilježenje vaših preferencija i stavki koje vas zanimaju, slanje obavijesti u vezi s vašim računom, obradu kupnji, povrata, zamjena ili drugih transakcija, stvaranje, održavanje i na drugi način upravljanje vašim računom, organiziranje dostave, obradu povrata i zamjena, omogućavanje objavljivanja recenzija i pružanje personaliziranog iskustva kupovine, kao što je preporučivanje proizvoda povezanih s vašim kupnjama. To može uključivati ​​korištenje vaših osobnih podataka za bolju prilagodbu i poboljšanje Usluga.
• Marketing i oglašavanje. Vaše osobne podatke koristimo u marketinške i promotivne svrhe, kao što je slanje marketinških, reklamnih i promotivnih komunikacija putem e-pošte, SMS-a ili pošte te prikazivanje online oglasa o proizvodima ili uslugama na Uslugama ili na drugim web stranicama, kao što su artikli koje ste prethodno kupili ili dodali u košaricu i druge aktivnosti koje ste izvršili na Uslugama.
• Sigurnost i sprječavanje prijevara. Vaše osobne podatke koristimo za provjeru autentičnosti vašeg računa, pružanje sigurnog iskustva plaćanja i kupovine, otkrivanje, istraživanje i poduzimanje mjera protiv prijevarnih, nezakonitih, nesigurnih ili zlonamjernih aktivnosti, zaštitu javne sigurnosti i održavanje sigurnosti naših usluga. Ako se odlučite koristiti Usluge i registrirati račun, odgovorni ste za sigurnost podataka za svoj račun. Preporučujemo da ni s kim ne dijelite svoje korisničko ime, lozinku ili druge pristupne podatke.
• Komunikacija s vama. Vaše osobne podatke koristimo kako bismo vam pružili korisničku podršku, odgovorili na vaše upite, pružili vam učinkovite usluge i održali poslovni odnos koji smo s vama uspostavili.
• Pravni razlozi. Vaše osobne podatke koristimo kako bismo se pridržavali važećih zakona i odgovorili na valjane pravne postupke, uključujući zahtjeve tijela za provedbu zakona ili vladinih agencija, utvrđivanje činjenica u građanskim parnicama, istraživanje ili sudjelovanje u potencijalnim ili stvarnim parnicama ili drugim kontradiktornim pravnim postupcima te provođenje ili istraživanje potencijalnih kršenja naših uvjeta ili politika.

Kako otkrivamo osobne podatke

U određenim okolnostima možemo otkriti vaše osobne podatke trećim stranama u zakonite svrhe u skladu s ovim Pravilima o privatnosti. Takve okolnosti mogu uključivati ​​sljedeće:

• Shopifyju, dobavljačima i trećim stranama koje pružaju usluge u naše ime (npr. IT upravljanje, obrada plaćanja, analiza podataka, korisnička služba, pohrana u oblaku, ispunjavanje narudžbi i dostava).
• Poslovnim i marketinškim partnerima u svrhu pružanja marketinških usluga i prikazivanja oglasa vama. Na primjer, koristimo Shopify kako bismo pomogli uslugama trećih strana da prikazuju personalizirane oglase na temelju vaše online aktivnosti kod trgovaca i web-mjesta. Naši poslovni i marketinški partneri koriste vaše podatke u skladu s vlastitim izjavama o privatnosti. Ovisno o tome gdje živite, možda imate pravo naložiti nam da ne dijelimo podatke o vama u svrhu prikazivanja ciljanog oglašavanja i marketinških materijala na temelju vaše online aktivnosti s različitim trgovcima i web-stranicama. Ako želite ostvariti svoja prava i isključiti se iz ove upotrebe, kliknite ovdje
• Kada nam date upute ili zahtjev ili na drugi način pristanete na objavljivanje određenih informacija trećim stranama, na primjer u svrhu isporuke proizvoda ili putem vaše upotrebe widgeta društvenih mreža ili integracija za prijavu.
• Našim povezanim društvima ili na drugi način unutar naše grupe tvrtki.
• U vezi s poslovnim transakcijama, kao što su spajanja ili stečajni postupci, radi poštivanja primjenjivih zakonskih obveza (uključujući odgovaranje na sudske pozive, naloge za pretres i slične zahtjeve), radi provođenja primjenjivih uvjeta pružanja usluge ili pravila te radi zaštite Usluga, naših prava i prava naših korisnika ili drugih.

Kontaktirajte Shopify

Usluge vodi Shopify, koji prikuplja i obrađuje osobne podatke o vašem pristupu i korištenju Usluga kako bi pružio i poboljšao Usluge. Informacije koje pošaljete Uslugama bit će prenesene Shopifyju i podijeljene sa Shopifyjem i trećim stranama, koje se mogu nalaziti u zemlji koja nije vaša zemlja prebivališta, kako bi se pružile i poboljšale Usluge. Osim toga, kako bismo zaštitili, proširili i poboljšali naše poslovanje, koristimo određene značajke poboljšane Shopifyjem koje uključuju podatke i informacije iz vaših interakcija s našom Trgovinom, drugim trgovcima i Shopify uslugom. Kako bi pružio ove poboljšane značajke, Shopify može koristiti osobne podatke prikupljene iz vaših interakcija s našom Trgovinom, drugim trgovcima i Shopify uslugom. U takvim okolnostima, Shopify je odgovoran za obradu vaših osobnih podataka, uključujući odgovaranje na vaše zahtjeve za ostvarivanje vaših prava u vezi s korištenjem vaših osobnih podataka u te svrhe. Za više informacija o tome kako Shopify koristi vaše osobne podatke i koja prava imate, posjetite Pravila o privatnosti potrošača Shopifyja web-stranica. Ovisno o vašoj lokaciji, možete ostvariti određena prava u vezi s vašim osobnim podacima klikom ovdje: Veza na Shopify portal za privatnostweb stranica.

Web-stranice i poveznice trećih strana

Usluge mogu sadržavati poveznice na web-mjesta ili druge online platforme kojima upravljaju treće strane. Ako slijedite poveznice na web-mjesta koja nisu povezana s nama ili koja nisu pod našom kontrolom, pročitajte njihova pravila o privatnosti i sigurnosti te ostale uvjete korištenja. Ne jamčimo i nismo odgovorni za privatnost ili sigurnost takvih web-mjesta, uključujući točnost, potpunost ili pouzdanost informacija na takvim web-mjestima. Informacije koje dajete na javnim ili polujavnim mjestima, uključujući informacije dijeljene na platformama društvenih mreža trećih strana, mogu biti vidljive drugim korisnicima Usluga i/ili korisnicima takvih platformi trećih strana, bez ikakvih ograničenja njihove upotrebe od strane nas ili bilo koje treće strane. Uključivanje ovih poveznica samo po sebi ne predstavlja odobravanje sadržaja na takvim platformama ili njihovih vlasnika ili operatera, osim ako nije drugačije navedeno u Uslugama.

Podaci o djeci

Usluge nisu namijenjene djeci i ne prikupljamo svjesno nikakve osobne podatke od djece pod vašom skrbi koja još nisu punoljetna. Ako ste roditelj ili skrbnik djeteta koje nam je dalo osobne podatke, možete zatražiti da izbrišemo te podatke koristeći kontakt podatke navedene u nastavku. Od datuma stupanja na snagu ove Politike privatnosti, nismo upoznati s bilo kakvim „dijeljenjem“ ili „prodajom“ (kako su takvi pojmovi definirani važećim zakonom) osobnih podataka osoba mlađih od 16 godina.

Sigurnost i očuvanje vaših podataka

Imajte na umu da nijedna sigurnosna mjera nije savršena ili neprobojna te ne možemo jamčiti „savršenu sigurnost“. Osim toga, informacije koje šaljete možda neće biti sigurne tijekom prijenosa. Preporučujemo da ne koristite neosigurane kanale za komunikaciju osjetljivih ili povjerljivih informacija s nama.

Duljina vremena u kojem čuvamo vaše osobne podatke ovisi o raznim čimbenicima, kao što je to jesu li nam potrebni za održavanje vašeg računa, pružanje Usluga, ispunjavanje zakonskih obveza, rješavanje sporova ili provođenje drugih primjenjivih ugovora i politika.

Vaša prava i izbori

Ovisno o tome gdje živite, možete imati neka ili sva prava navedena u nastavku u vezi s vašim osobnim podacima. Međutim, to nisu apsolutna prava, mogu se primjenjivati ​​samo u određenim okolnostima, a u nekim slučajevima možemo odbiti vaš zahtjev u skladu sa zakonom.

• Pravo pristupa/znanja. Možda imate pravo zatražiti pristup osobnim podacima koje imamo o vama.
• Pravo na brisanje. Možda imate pravo zatražiti brisanje osobnih podataka koje imamo o vama.
• Pravo na ispravak. Možda imate pravo zatražiti ispravak netočnih osobnih podataka koje imamo o vama.
• Pravo na prenosivost. U određenim okolnostima i uz određene iznimke, možete imati pravo primiti kopiju osobnih podataka koje imamo o vama i zatražiti da ih prenesemo trećoj strani.
• Pravo na isključivanje iz prodaje ili dijeljenja ciljanog oglašavanja. Ovisno o vašoj lokaciji, možda imate pravo isključiti se iz „prodaje“ ili „dijeljenja“ svojih osobnih podataka ili isključiti se iz obrade svojih osobnih podataka u svrhe koje predstavljaju „ciljano oglašavanje“ kako je definirano važećim zakonima o zaštiti podataka. Ako želite ostvariti svoja prava i isključiti se iz ove upotrebe, kliknite ovdjeweb-mjesto. Imajte na umu da ako posjetite našu web-stranicu s omogućenom zastavicom za isključivanje iz Globalne kontrole privatnosti, ovisno o vašoj lokaciji, automatski ćemo to tretirati kao zahtjev za isključivanje za uređaj i preglednik koji koristite za posjet web-mjestu. Ako uspijemo povezati uređaj koji šalje zastavicu s Shopify računom, primijenit ćemo zahtjev za isključivanje na račun. Da biste saznali više o Globalnoj kontroli privatnosti, posjetite https://globalprivacycontrol.org/ Ne prepoznajemo nikakve druge signale "Ne prati" (DNT) koje vaš web preglednik ili uređaj može slati, osim onih koje zahtijevaju Globalna pravila o privatnosti.
• Upravljajte postavkama komunikacije. Možemo vam slati promotivne e-poruke, od kojih se možete odjaviti u bilo kojem trenutku pomoću opcije za odjavu u e-porukama. Ako se odjavite, i dalje vam možemo slati nepromotivne e-poruke, poput onih koje se odnose na vaš račun ili narudžbe koje ste izvršili.

Bilo koje od ovih prava možete ostvariti na lokacijama navedenim u Uslugama ili kontaktiranjem nas putem kontaktnih podataka navedenih u nastavku. Da biste saznali više o tome kako Shopify koristi vaše osobne podatke i koja prava imate, uključujući prava u vezi s informacijama koje Shopify obrađuje, posjetite https://privacy.shopify.com/en web stranica.

Nećemo vas diskriminirati zbog korištenja bilo kojeg od ovih prava. Možda ćemo morati provjeriti vaš identitet prije obrade vašeg zahtjeva kako je dopušteno ili propisano važećim zakonom. Možete, u skladu s važećim zakonom, imenovati ovlaštenog predstavnika da podnese zahtjev u vaše ime u vezi s korištenjem vaših prava. Prije nego što prihvatimo zahtjev predstavnika, zamolit ćemo predstavnika da provjeri jeste li ga ovlastili da djeluje u vaše ime, a možemo vas također zamoliti da nam izravno potvrdite svoj identitet. Na vaš zahtjev odgovorit ćemo pravovremeno u skladu s važećim zakonom.

Pritužbe

Ako želite podnijeti pritužbu na našu obradu vaših osobnih podataka, obratite nam se koristeći dolje navedene kontaktne podatke. Ovisno o vašem mjestu prebivališta, imate pravo uložiti žalbu na našu odluku koristeći dolje navedene kontaktne podatke ili podnijeti pritužbu lokalnom tijelu za zaštitu podataka. Popis nadležnih nadzornih tijela za zaštitu podataka u Europskom gospodarskom prostoru (EGP) ovdjemožete ga pogledati.

Međunarodni prijenos podataka

Imajte na umu da možemo prenositi, pohranjivati ​​i obrađivati ​​vaše osobne podatke izvan vaše zemlje prebivališta.

U slučajevima kada prenosimo vaše osobne podatke izvan Europskog gospodarskog prostora ili Ujedinjenog Kraljevstva, oslanjat ćemo se na priznate mehanizme prijenosa podataka, kao što su Standardne ugovorne klauzule Europske komisije ili ekvivalentni ugovori koje je izdalo nadležno tijelo u Ujedinjenom Kraljevstvu, osim ako se prijenos ne odvija u zemlju za koju je utvrđeno da pruža odgovarajuću razinu zaštite.

Izmjene ove Politike privatnosti

Ovu Politiku privatnosti možemo s vremena na vrijeme ažurirati, uključujući i kako bismo odrazili promjene u našim praksama ili iz drugih operativnih, pravnih ili regulatornih razloga. Revidiranu Politiku privatnosti objavit ćemo na ovoj web stranici, revidirati datum „Zadnje ažuriranje“ i dati obavijest kako je propisano važećim zakonom.

Kontaktirajte nas

Ako imate bilo kakvih pitanja o našim praksama privatnosti ili ovim Pravilima o privatnosti ili ako želite ostvariti bilo koje od svojih prava, nazovite broj telefona, pišite nam na sales@iesales.com adresu e-pošte ili nas kontaktirajte na: Majosi út 28/C., Apartement, Délegyháza, 2337, HU. Mi smo voditelj obrade vaših osobnih podataka u skladu s važećim zakonima o zaštiti podataka.