Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: 2 februarie 2026

Cel/Cea/Cei/Cele www.iesales.hu operează acest magazin și site web, inclusiv toate informațiile, conținutul, caracteristicile, instrumentele, produsele și serviciile aferente, pentru a oferi clienților săi o experiență de cumpărături personalizată (denumite în continuare „Servicii”). www.iesales.hu Magazinul este operat de Shopify, ceea ce ne permite să vă oferim Serviciile. Această Politică de confidențialitate descrie modul în care colectăm, utilizăm și divulgăm informațiile dvs. personale atunci când vizitați și utilizați magazinul, achiziționați produse sau efectuați tranzacții utilizând Serviciile sau interacționați cu noi. În măsura în care există un conflict între Termenii și condițiile noastre și această Politică de confidențialitate, Politica de confidențialitate guvernează colectarea, prelucrarea și divulgarea informațiilor dvs. personale.

Vă rugăm să citiți cu atenție Politica de confidențialitate. Prin utilizarea și accesarea oricăruia dintre Servicii, confirmați că ați citit Politica de confidențialitate și că înțelegeți colectarea, utilizarea și divulgarea informațiilor dvs. așa cum este descrisă în Politica de confidențialitate.

Datele cu caracter personal pe care le colectăm sau le prelucrăm

Când folosim termenul „date cu caracter personal”, ne referim la informații care vă identifică pe dumneavoastră sau o altă persoană sau care pot fi asociate în mod rezonabil cu dumneavoastră sau cu o altă persoană. Datele cu caracter personal nu includ informații care sunt colectate anonim sau care au fost deidentificate, astfel încât să nu vă identifice sau să nu poată fi asociate în mod rezonabil cu dumneavoastră. Putem colecta sau prelucra următoarele categorii de date cu caracter personal, inclusiv deducții trase din aceste date cu caracter personal, în funcție de modul în care utilizați Serviciile, de locul în care locuiți și conform permisiunii sau cerințelor legislației aplicabile:

• Informații de contact – cum ar fi numele, adresa, adresa de facturare, adresa de livrare, numărul de telefon și adresa de e-mail.
• Informații financiare – cum ar fi numerele de card de credit, de card de debit și de cont financiar, detaliile cardului bancar, informațiile despre contul financiar, detaliile tranzacției, metoda de plată, confirmarea plății și alte date de plată.
• Detalii cont – cum ar fi numele de utilizator, parola, întrebările de securitate, preferințele și setările.
• Informații despre tranzacții – de exemplu, articole pe care le-ați vizualizat, adăugat în coș, adăugat în lista de dorințe sau achiziționat, returnat, schimbat sau anulat, precum și tranzacțiile anterioare.
• Comunicarea cu noi – de exemplu, informațiile pe care le furnizați în timpul comunicării cu noi, de exemplu atunci când trimiteți o solicitare către serviciul clienți.
• Informații despre dispozitiv – cum ar fi informații despre dispozitivul, browserul sau conexiunea la rețea, adresa IP și alți identificatori unici.
• Informații despre utilizare – de exemplu, date despre utilizarea Serviciilor, inclusiv modul și momentul în care utilizați Serviciile și modul și momentul în care navigați prin intermediul Serviciilor.

Surse de date cu caracter personal

Este posibil să colectăm date cu caracter personal din următoarele surse:

• Direct de la tine – inclusiv atunci când vă creați un cont, accesați sau utilizați Serviciile, comunicați cu noi sau ne furnizați în alt mod informațiile dumneavoastră personale;
• Automat prin intermediul Serviciilor – de exemplu, de pe dispozitivul dvs. atunci când utilizați produsele sau serviciile noastre sau vizitați site-urile noastre web și prin utilizarea cookie-urilor și a tehnologiilor similare;
• De la furnizorii noștri de servicii – inclusiv atunci când le încredințăm activarea anumitor tehnologii și atunci când colectează sau prelucrează datele dumneavoastră cu caracter personal în numele nostru;
• De la partenerii noștri sau de la alte terțe părți.

Cum utilizăm informațiile dumneavoastră personale

În funcție de modul în care interacționați cu noi și de Serviciile pe care le utilizați, este posibil să utilizăm informațiile dumneavoastră personale în următoarele scopuri:

• Pentru a furniza, personaliza și îmbunătăți Serviciile. Folosim informațiile dumneavoastră personale pentru a vă oferi Servicii, inclusiv pentru a executa contractul nostru cu dumneavoastră, a procesa plățile dumneavoastră, a onora comenzile dumneavoastră, a nota preferințele dumneavoastră și articolele care vă interesează, a vă trimite notificări cu privire la contul dumneavoastră, a procesa achiziții, retururi, schimburi sau alte tranzacții, a crea, a menține și a gestiona în orice alt mod contul dumneavoastră, a aranja livrarea, a procesa retururi și schimburi, a vă permite să postați recenzii și a vă oferi o experiență de cumpărături personalizată, cum ar fi recomandarea de produse legate de achizițiile dumneavoastră. Aceasta poate include utilizarea informațiilor dumneavoastră personale pentru a personaliza și îmbunătăți mai bine Serviciile.
• Marketing și publicitate. Folosim informațiile dumneavoastră personale în scopuri de marketing și promoționale, cum ar fi trimiterea de comunicări de marketing, publicitare și promoționale prin e-mail, SMS sau poștă și afișarea de reclame online despre produse sau servicii din cadrul Serviciilor sau pe alte site-uri web, cum ar fi articole pe care le-ați achiziționat anterior sau le-ați adăugat în coș și alte activități pe care le-ați efectuat în cadrul Serviciilor.
• Securitate și prevenirea fraudelor. Folosim informațiile dumneavoastră personale pentru a vă autentifica contul, a oferi o experiență de plată și cumpărături sigură, a detecta, investiga și lua măsuri împotriva activităților frauduloase, ilegale, nesigure sau rău intenționate, a proteja siguranța publică și a menține securitatea serviciilor noastre. Dacă alegeți să utilizați Serviciile și să vă înregistrați un cont, sunteți responsabil pentru securitatea datelor de autentificare ale contului dumneavoastră. Vă recomandăm insistent să nu partajați numele de utilizator, parola sau alte informații de acces cu nimeni.
• Comunicarea cu tine. Folosim informațiile dumneavoastră personale pentru a vă oferi servicii pentru clienți, a răspunde solicitărilor dumneavoastră, a vă oferi servicii eficiente și a menține relația de afaceri pe care am stabilit-o cu dumneavoastră.
• Motive juridice. Folosim informațiile dumneavoastră personale pentru a respecta legile aplicabile și a răspunde unor proceduri legale valide, inclusiv solicitări din partea autorităților de aplicare a legii sau a agențiilor guvernamentale, constatarea faptelor în litigii civile, investigarea sau participarea la litigii potențiale sau reale sau alte proceduri legale contradictorii și aplicarea sau investigarea potențialelor încălcări ale termenilor sau politicilor noastre.

Cum divulgăm informațiile personale

În anumite circumstanțe, este posibil să divulgăm informațiile dumneavoastră personale către terți în scopuri legale, în conformitate cu această Politică de confidențialitate. Astfel de circumstanțe pot include următoarele:

• Către Shopify, furnizori și terți care furnizează servicii în numele nostru (de exemplu, management IT, procesare plăți, analiză date, servicii clienți, stocare în cloud, îndeplinire comenzi și livrare).
• Către partenerii de afaceri și de marketing în scopul furnizării de servicii de marketing și afișării de reclame către dumneavoastră. De exemplu, folosim Shopify pentru a ajuta serviciile terțe să afișeze reclame personalizate pe baza activității tale online pe comercianți și site-uri web. Partenerii noștri de afaceri și de marketing utilizează informațiile dvs. în conformitate cu propriile declarații de confidențialitate. În funcție de locul în care locuiți, este posibil să aveți dreptul să ne solicitați să nu partajăm informații despre dvs. în scopul de a vă afișa materiale publicitare și de marketing direcționate, bazate pe activitatea dvs. online cu diferiți comercianți și site-uri web. Dacă doriți să vă exercitați drepturile și să renunțați la aceste utilizări, vă rugăm să faceți clic pe Aici
• Când ne instruiți sau ne solicitați să divulgăm anumite informații către terți sau ne dați consimțământul să divulgăm anumite informații către terți, cum ar fi în scopul livrării de produse sau prin utilizarea widget-urilor de socializare sau a integrărilor de autentificare.
• Către afiliații noștri sau în alt mod din cadrul grupului nostru de companii.
• În legătură cu tranzacții comerciale, cum ar fi fuziuni sau proceduri de faliment, pentru a respecta obligațiile legale aplicabile (inclusiv răspunsul la citații, mandate de percheziție și solicitări similare), pentru a aplica termenii și condițiile de utilizare sau politicile aplicabile și pentru a proteja Serviciile, drepturile noastre și drepturile utilizatorilor noștri sau ale altora.

Contactați Shopify

Serviciile sunt operate de Shopify, care colectează și prelucrează date cu caracter personal despre accesul și utilizarea Serviciilor de către dvs. pentru a furniza și îmbunătăți Serviciile. Informațiile pe care le trimiteți către Servicii vor fi transmise către Shopify și partajate cu Shopify și terțe părți, care pot fi situate într-o altă țară decât țara dvs. de reședință, pentru a furniza și îmbunătăți Serviciile. În plus, pentru a ne proteja, dezvolta și îmbunătăți afacerea, folosim anumite funcții îmbunătățite Shopify care includ date și informații din interacțiunile dvs. cu Magazinul nostru, alți comercianți și Serviciul Shopify. Pentru a oferi aceste funcții îmbunătățite, Shopify poate utiliza datele cu caracter personal colectate din interacțiunile dvs. cu Magazinul nostru, alți comercianți și Serviciul Shopify. În astfel de circumstanțe, Shopify este responsabil pentru prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal, inclusiv pentru a răspunde solicitărilor dvs. de a vă exercita drepturile cu privire la utilizarea datelor dvs. cu caracter personal în aceste scopuri. Pentru a afla mai multe despre modul în care Shopify utilizează informațiile dvs. personale și ce drepturi aveți, vizitați Politica de confidențialitate Shopify pentru consumatori site web. În funcție de locația dvs., puteți exercita anumite drepturi cu privire la datele dvs. personale făcând clic aici: Link către portalul de confidențialitate Shopifysite web.

Site-uri web și linkuri ale unor terțe părți

Serviciile pot conține linkuri către site-uri web sau alte platforme online operate de terțe părți. Dacă accesați linkuri către site-uri web care nu sunt afiliate cu noi sau care nu se află sub controlul nostru, vă rugăm să citiți politicile lor de confidențialitate și securitate, precum și alți termeni de utilizare. Nu garantăm și nu suntem responsabili pentru confidențialitatea sau securitatea acestor site-uri web, inclusiv acuratețea, caracterul complet sau fiabilitatea informațiilor de pe aceste site-uri web. Informațiile pe care le furnizați în locuri publice sau semi-publice, inclusiv informațiile partajate pe platforme de socializare terțe, pot fi vizibile de către alți utilizatori ai Serviciilor și/sau utilizatori ai acestor platforme terțe, fără nicio restricție privind utilizarea lor de către noi sau de către orice terță parte. Includerea acestor linkuri nu constituie, în sine, o aprobare a conținutului de pe aceste platforme sau a proprietarilor sau operatorilor acestora, cu excepția cazului în care se specifică altfel în cadrul Serviciilor.

Datele copiilor

Serviciile nu sunt destinate utilizării de către copii și nu colectăm în mod conștient informații personale de la copiii aflați în grija dumneavoastră care nu au încă vârsta legală. Dacă sunteți părintele sau tutorele unui copil care ne-a furnizat informații personale, puteți solicita ștergerea acestor informații utilizând informațiile de contact furnizate mai jos. La data intrării în vigoare a prezentei Politici de confidențialitate, nu avem cunoștință de nicio „partajare” sau „vânzare” (așa cum sunt definiți acești termeni de legislația aplicabilă) de informații personale ale persoanelor sub vârsta de 16 ani.

Securitatea și conservarea datelor dumneavoastră

Vă rugăm să rețineți că nicio măsură de securitate nu este perfectă sau impenetrabilă și nu putem garanta „securitate perfectă”. În plus, informațiile pe care le trimiteți pot să nu fie în siguranță în tranzit. Vă recomandăm să nu utilizați canale nesecurizate pentru a ne comunica informații sensibile sau confidențiale.

Perioada de timp în care păstrăm informațiile dumneavoastră personale depinde de diverși factori, cum ar fi dacă avem nevoie de acestea pentru a vă gestiona contul, a furniza Serviciile, a respecta obligațiile legale, a rezolva litigiile sau a aplica alte contracte și politici aplicabile.

Drepturile și opțiunile dumneavoastră

În funcție de locul în care locuiți, este posibil să aveți unele sau toate drepturile enumerate mai jos în legătură cu informațiile dumneavoastră personale. Cu toate acestea, acestea nu sunt drepturi absolute, se pot aplica doar în anumite circumstanțe și, în unele cazuri, este posibil să vă refuzăm solicitarea în conformitate cu legea.

• Dreptul de acces/cunoaștere. Este posibil să aveți dreptul de a solicita acces la datele cu caracter personal pe care le deținem despre dumneavoastră.
• Dreptul la ștergere. Aveți dreptul să solicitați ștergerea datelor cu caracter personal pe care le deținem despre dumneavoastră.
• Dreptul la rectificare. Aveți dreptul să solicitați corectarea datelor cu caracter personal inexacte pe care le deținem despre dumneavoastră.
• Dreptul la portabilitate. În anumite circumstanțe și sub rezerva anumitor excepții, este posibil să aveți dreptul să primiți o copie a datelor cu caracter personal pe care le deținem despre dumneavoastră și să solicitați transferul acestora către o terță parte.
• Dreptul de a renunța la vânzarea sau partajarea de publicitate direcționată. În funcție de locația dumneavoastră, este posibil să aveți dreptul de a renunța la „vânzarea” sau „partajarea” informațiilor dumneavoastră personale sau de a renunța la prelucrarea informațiilor dumneavoastră personale în scopuri care constituie „publicitate direcționată”, așa cum este definită de legile aplicabile privind protecția datelor. Dacă doriți să vă exercitați drepturile și să renunțați la aceste utilizări, vă rugăm să faceți clic pe Aicisite web. Rețineți că, dacă vizitați site-ul nostru web cu semnalizatorul de dezabonare Controlul global al confidențialității activat, în funcție de locația dvs., vom trata automat acest lucru ca o solicitare de dezabonare pentru dispozitivul și browserul pe care le utilizați pentru a vizita site-ul web. Dacă putem asocia dispozitivul care trimite semnalizarea cu un cont Shopify, vom aplica solicitarea de dezabonare contului. Pentru a afla mai multe despre Controlul global al confidențialității, vizitați https://globalprivacycontrol.org/ Nu recunoaștem alte semnale „Do Not Track” (DNT) pe care le-ar putea trimite browserul sau dispozitivul dvs. web, altele decât cele impuse de Politica globală de confidențialitate.
• Gestionați setările de comunicare. Este posibil să vă trimitem e-mailuri promoționale, de la care vă puteți dezabona oricând utilizând opțiunea de dezabonare din e-mailuri. Dacă renunțați, este posibil să vă trimitem în continuare e-mailuri nepromoționale, cum ar fi cele legate de contul dvs. sau de comenzile pe care le-ați plasat.

Puteți exercita oricare dintre aceste drepturi la locațiile indicate în Servicii sau contactându-ne folosind informațiile de contact furnizate mai jos. Pentru a afla mai multe despre modul în care Shopify utilizează informațiile dvs. personale și ce drepturi aveți, inclusiv drepturi în legătură cu informațiile pe care Shopify le prelucrează, vă rugăm să vizitați https://privacy.shopify.com/en site web.

Nu vă vom discrimina pentru exercitarea oricăruia dintre aceste drepturi. Este posibil să fie nevoie să vă verificăm identitatea înainte de a procesa solicitarea dvs., așa cum este permis sau impus de legislația aplicabilă. Puteți, în conformitate cu legislația aplicabilă, să numiți un reprezentant autorizat pentru a depune o solicitare în numele dvs. în legătură cu exercitarea drepturilor dvs. Înainte de a accepta o solicitare din partea unui reprezentant, vom solicita reprezentantului să verifice dacă l-ați autorizat să acționeze în numele dvs. și, de asemenea, vă putem solicita să vă verificați identitatea direct față de noi. Vom răspunde solicitării dvs. în timp util, în conformitate cu legislația aplicabilă.

Reclamații

Dacă doriți să depuneți o plângere cu privire la prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal, vă rugăm să ne contactați folosind datele de contact de mai jos. În funcție de locul dumneavoastră de reședință, aveți dreptul de a contesta decizia noastră folosind datele de contact de mai jos sau de a depune o plângere la autoritatea locală pentru protecția datelor. Lista autorităților competente de supraveghere a protecției datelor din Spațiul Economic European (SEE) Aiciîl poți vizualiza.

Transfer internațional de date

Vă rugăm să rețineți că este posibil să transferăm, stocăm și prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal în afara țării dumneavoastră de reședință.

În cazul în care transferăm datele dumneavoastră cu caracter personal în afara Spațiului Economic European sau a Regatului Unit, ne vom baza pe mecanisme recunoscute de transfer de date, cum ar fi Clauzele Contractuale Standard ale Comisiei Europene sau contracte echivalente emise de autoritatea competentă relevantă din Regatul Unit, cu excepția cazului în care transferul are loc către o țară despre care s-a stabilit că oferă un nivel adecvat de protecție.

Modificări ale acestei Politici de confidențialitate

Este posibil să actualizăm această Politică de confidențialitate periodic, inclusiv pentru a reflecta modificările practicilor noastre sau din alte motive operaționale, legale sau de reglementare. Vom publica Politica de confidențialitate revizuită pe acest site web, vom revizui data „Ultimei actualizări” și vom furniza o notificare conform cerințelor legislației aplicabile.

Contactaţi-ne

Dacă aveți întrebări despre practicile noastre de confidențialitate sau despre această Politică de confidențialitate sau dacă doriți să vă exercitați oricare dintre drepturile dumneavoastră, vă rugăm să sunați la număr de telefon, scrieți-ne la sales@iesales.com adresa de e-mail sau contactați-ne la: Majosi út 28/C., Apartement, Délegyháza, 2337, HU. Suntem operatorul de date cu caracter personal al dumneavoastră în conformitate cu legile aplicabile privind protecția datelor.