Upozornenie na letné prázdniny/ročné obdobie letnej údržby
Je potrebné objasniť, pretože naše štandardné (bez príplatku) dodacie lehoty na opravu sú oveľa lepšie ako tie, ktoré som opísal pred 2 dňami. Takže:
- doba opravy celého zariadenia: 10 dní + dodacia lehota,
- doba opravy PLC, HMI, špeciálnych zariadení: 10 dní + dodacia lehota,
- doba opravy elektromotorov, servomotorov: 15 dní + dodacia lehota,
- riadiace karty, základné dosky, vstupno-výstupné karty: 6 týždňov + dodacia lehota.
V prípade opravárenských služieb sa predĺžila iba dodacia lehota pre štandardné opravy kariet a základných dosiek na 6 týždňov, počas sviatkov, až do konca leta. Pre tieto zariadenia sú vždy k dispozícii urgentné opravy, ktoré majú iba jednorazový pohotovostný poplatok 200 EUR, čo je viac než prijateľné. S tým začneme okamžite, tu je dodacia lehota realizovaná do 1 týždňa.
Dobrou správou je, že aj počas každoročných letných údržbárskych odstávok, ktoré práve začínajú, sme nepretržite k dispozícii, pracujeme a navštevujeme našich zákazníkov. Ak potrebujete profesionálnu prácu na mieste, riešenie problémov alebo údržbu, k dispozícii je niekoľko takýchto špecialistov. Títo profesionáli odchádzajú za úsvitu, bez problémov sa dostanú aj k tým najvzdialenejším zákazníkom a vyriešia ich prípady.
Iné: Práve prebieha naša prvá údržba a riešenie problémov na mieste: po riešení problémov na mieste, meraní komponentov a kontrole opravujeme elektroniku baliaceho stroja na palety. Náš klient na tomto zariadení trval, vie oveľa viac ako priemerný baliaci stroj.
Dobrá práca alebo dobrá dovolenka! Kto čo dostal na leto? 😎