Обавештење за летњи распуст/годишњи период летњег одржавања
Обавештење о летњим роковима испоруке (појашњење 2. јула 2024.):
Потребно је појашњење јер су наши стандардни рокови испоруке (без доплате) поправке много бољи од онога што сам описао пре 2 дана. Дакле:
- време поправке целе опреме: 10 дана + време испоруке,
- време поправке ПЛЦ-а, ХМИ-а, специјалних уређаја: 10 дана + време испоруке,
- време поправке електромотора, серво мотора: 15 дана + време испоруке,
- контролне картице, матичне плоче, I/O картице: 6 недеља + време испоруке.
Код услуга поправке, само је време испоруке за стандардне поправке картица и матичних плоча повећано на 6 недеља, током празника, па све до краја лета. Хитне поправке су увек доступне за ове уређаје, које имају само једнократни, хитни трошак од 200ЕУР, што је више него прихватљиво. Ово ћемо одмах почети, овде се време испоруке реализује у року од 1 недеље.
Добра вест је да чак и током годишњих летњих обустава због одржавања које тек почињу, континуирано смо доступни, радимо и посећујемо наше купце. Ако вам је потребан професионални рад на лицу места, решавање проблема или одржавање, доступно је неколико таквих стручњака. Ови професионалци одлазе у зору, без проблема иду чак и до најудаљенијих купаца и решавају проблеме.
Остало: Наш први случај одржавања и решавања проблема на лицу места је тренутно у току: након решавања проблема на лицу места, мерења компоненти и инспекције, поправљамо електронику машине за паковање палета. Наш клијент је инсистирао на овом уређају, он зна много више од просечног пакирача.
Добар посао или добар одмор! Ко је шта добио за лето? 😎
Потребно је појашњење јер су наши стандардни рокови испоруке (без доплате) поправке много бољи од онога што сам описао пре 2 дана. Дакле:
- време поправке целе опреме: 10 дана + време испоруке,
- време поправке ПЛЦ-а, ХМИ-а, специјалних уређаја: 10 дана + време испоруке,
- време поправке електромотора, серво мотора: 15 дана + време испоруке,
- контролне картице, матичне плоче, I/O картице: 6 недеља + време испоруке.
Код услуга поправке, само је време испоруке за стандардне поправке картица и матичних плоча повећано на 6 недеља, током празника, па све до краја лета. Хитне поправке су увек доступне за ове уређаје, које имају само једнократни, хитни трошак од 200ЕУР, што је више него прихватљиво. Ово ћемо одмах почети, овде се време испоруке реализује у року од 1 недеље.
Добра вест је да чак и током годишњих летњих обустава због одржавања које тек почињу, континуирано смо доступни, радимо и посећујемо наше купце. Ако вам је потребан професионални рад на лицу места, решавање проблема или одржавање, доступно је неколико таквих стручњака. Ови професионалци одлазе у зору, без проблема иду чак и до најудаљенијих купаца и решавају проблеме.
Остало: Наш први случај одржавања и решавања проблема на лицу места је тренутно у току: након решавања проблема на лицу места, мерења компоненти и инспекције, поправљамо електронику машине за паковање палета. Наш клијент је инсистирао на овом уређају, он зна много више од просечног пакирача.
Добар посао или добар одмор! Ко је шта добио за лето? 😎