Політика конфіденційності

Останнє оновлення: 18 лютий 2026 р.

The) www.iesales.hu керує цим магазином і веб-сайтом, включаючи всю пов’язану інформацію, контент, функції, інструменти, продукти та послуги, щоб забезпечити своїм клієнтам персоналізований досвід покупок (далі – «Послуги»). www.iesales.hu Магазин керується Shopify, що дозволяє нам надавати вам Послуги. Ця Політика конфіденційності описує, як ми збираємо, використовуємо та розкриваємо вашу особисту інформацію, коли ви відвідуєте та користуєтеся магазином, купуєте товари або іншим чином здійснюєте транзакції за допомогою Послуг, або іншим чином взаємодієте з нами. У разі виникнення суперечностей між нашими Умовами надання послуг та цією Політикою конфіденційності, Політика конфіденційності регулює збір, обробку та розкриття вашої особистої інформації.

Будь ласка, уважно прочитайте Політику конфіденційності. Використовуючи та отримуючи доступ до будь-яких Сервісів, ви підтверджуєте, що прочитали Політику конфіденційності та розумієте збір, використання та розкриття вашої інформації, як описано в Політиці конфіденційності.

Персональні дані, які ми збираємо або обробляємо

Коли ми використовуємо термін «персональні дані», ми маємо на увазі інформацію, яка ідентифікує вас або іншу особу, або може бути обґрунтовано пов’язана з вами чи іншою особою. Персональні дані не включають інформацію, зібрану анонімно або знеособлену таким чином, що вона не ідентифікує вас або не може бути обґрунтовано пов’язана з вами. Ми можемо збирати або обробляти такі категорії персональних даних, включаючи висновки, зроблені на основі таких персональних даних, залежно від того, як ви користуєтеся Сервісами, де ви проживаєте, а також відповідно до вимог чинного законодавства:

• Контактна інформація – такі як ваше ім’я, адреса, платіжна адреса, адреса доставки, номер телефону та адреса електронної пошти.
• Фінансова інформація – такі як номери кредитних карток, дебетових карток та фінансових рахунків, реквізити банківських карток, інформація про фінансовий рахунок, деталі транзакцій, спосіб оплати, підтвердження платежу та інші платіжні дані.
• Дані облікового запису – такі як ваше ім’я користувача, пароль, контрольні питання, налаштування та параметри.
• Інформація про транзакцію – наприклад, товари, які ви переглянули, додали до кошика, додали до списку бажань або придбали, повернули, обміняли чи скасували, а також ваші попередні транзакції.
• Спілкування з нами – наприклад, інформація, яку ви надаєте під час спілкування з нами, наприклад, коли надсилаєте запит до служби підтримки клієнтів.
• Інформація про пристрій – наприклад, інформацію про ваш пристрій, браузер або мережеве з’єднання, вашу IP-адресу та інші унікальні ідентифікатори.
• Інформація про використання – наприклад, дані про ваше використання Сервісів, зокрема про те, як і коли ви використовуєте Сервіси, а також як і коли ви користуєтеся Сервісами.

Джерела персональних даних

Ми можемо збирати персональні дані з таких джерел:

• Безпосередньо від вас – зокрема, коли ви створюєте обліковий запис, отримуєте доступ до Сервісів або користуєтеся ними, спілкуєтеся з нами або іншим чином надаєте нам свою особисту інформацію;
• Автоматично через Сервіси – наприклад, з вашого пристрою, коли ви користуєтеся нашими продуктами чи послугами або відвідуєте наші веб-сайти, а також за допомогою файлів cookie та аналогічних технологій;
• Від наших постачальників послуг – зокрема, коли ми довіряємо їм активацію певних технологій та коли вони збирають або обробляють ваші персональні дані від нашого імені;
• Від наших партнерів або інших третіх сторін.

Як ми використовуємо вашу особисту інформацію

Залежно від того, як ви взаємодієте з нами та які Сервіси ви використовуєте, ми можемо використовувати вашу особисту інформацію для таких цілей:

• Для надання, персоналізації та покращення Сервісів. Ми використовуємо вашу особисту інформацію для надання вам Послуг, зокрема для виконання нашого договору з вами, обробки ваших платежів, виконання ваших замовлень, відстеження ваших уподобань та товарів, що вас цікавлять, надсилання вам сповіщень щодо вашого облікового запису, обробки покупок, повернень, обмінів або інших транзакцій, створення, обслуговування та іншого управління вашим обліковим записом, організації доставки, обробки повернень та обмінів, надання вам можливості публікувати відгуки та надання вам персоналізованого досвіду покупок, наприклад, рекомендації товарів, пов’язаних з вашими покупками. Це може включати використання вашої особистої інформації для кращого налаштування та вдосконалення Послуг.
• Маркетинг та реклама. Ми використовуємо вашу особисту інформацію для маркетингових та рекламних цілей, таких як надсилання вам маркетингових, рекламних та промоційних повідомлень електронною поштою, SMS або звичайною поштою, а також показ онлайн-реклами про продукти чи послуги в Сервісах або на інших веб-сайтах, таких як товари, які ви раніше придбали або додали до кошика, та інші дії, які ви виконали в Сервісах.
• Безпека та запобігання шахрайству. Ми використовуємо вашу особисту інформацію для автентифікації вашого облікового запису, забезпечення безпечних платежів та покупок, виявлення, розслідування та вжиття заходів проти шахрайської, незаконної, небезпечної або зловмисної діяльності, захисту громадської безпеки та підтримки безпеки наших послуг. Якщо ви вирішите користуватися Послугами та зареєструвати обліковий запис, ви несете відповідальність за безпеку своїх облікових даних. Ми наполегливо рекомендуємо вам не повідомляти своє ім'я користувача, пароль чи іншу інформацію для доступу нікому.
• Спілкування з вами. Ми використовуємо вашу особисту інформацію для надання вам обслуговування клієнтів, відповіді на ваші запити, надання вам ефективних послуг та підтримки ділових відносин, які ми встановили з вами.
• Юридичні причини. Ми використовуємо вашу особисту інформацію для дотримання чинного законодавства та реагування на дійсні судові процеси, включаючи запити правоохоронних або державних органів, встановлення фактів у цивільних судових процесах, розслідування або участі в потенційних або фактичних судових процесах чи інших змагальних судових процесах, а також забезпечення дотримання або розслідування потенційних порушень наших умов або політик.

Як ми розкриваємо персональну інформацію

За певних обставин ми можемо розголошувати вашу особисту інформацію третім сторонам для законних цілей відповідно до цієї Політики конфіденційності. Такі обставини можуть включати наступне:

• Для Shopify, постачальників та третіх сторін, які надають послуги від нашого імені (наприклад, управління ІТ, обробка платежів, аналітика даних, обслуговування клієнтів, хмарне сховище, виконання замовлень та доставка).
• Бізнес-партнерам та маркетинговим партнерам з метою надання маркетингових послуг та показу вам реклами. Наприклад, ми використовуємо Shopify, щоб допомогти стороннім сервісам відображати персоналізовану рекламу на основі вашої онлайн-активності у продавців та на веб-сайтах. Наші ділові та маркетингові партнери використовують вашу інформацію відповідно до власних заяв про конфіденційність. Залежно від вашого місця проживання, ви можете мати право доручити нам не передавати інформацію про вас з метою показу вам цільової реклами та маркетингових матеріалів на основі вашої онлайн-активності з різними продавцями та веб-сайтами. Якщо ви хочете скористатися своїми правами та відмовитися від такого використання, натисніть тут
• Коли ви доручаєте нам або просите нас, або іншим чином погоджуєтеся на розголошення певної інформації третім сторонам, наприклад, з метою доставки продуктів або через використання вами віджетів соціальних мереж чи інтеграції входу.
• Нашим афілійованим особам або іншим особам у межах нашої групи компаній.
• У зв'язку з діловими операціями, такими як злиття або процедури банкрутства, для виконання чинних правових зобов'язань (включаючи реагування на повістки до суду, ордери на обшук та аналогічні запити), для забезпечення дотримання чинних умов надання послуг або політик, а також для захисту Сервісів, наших прав та прав наших користувачів або інших осіб.

Зв'яжіться з Shopify

Сервіси надаються Shopify, яка збирає та обробляє персональні дані про ваш доступ до Сервісів та їх використання з метою надання та покращення Сервісів. Інформація, яку ви надаєте Сервісам, буде передана до Shopify та надано Shopify і третім сторонам, які можуть знаходитися в країні, відмінній від вашої країни проживання, з метою надання та покращення Сервісів. Крім того, для захисту, розвитку та покращення нашого бізнесу ми використовуємо певні розширені функції Shopify, які включають дані та інформацію з вашої взаємодії з нашим Магазином, іншими продавцями та Сервісом Shopify. Для надання цих розширених функцій Shopify може використовувати персональні дані, зібрані з вашої взаємодії з нашим Магазином, іншими продавцями та Сервісом Shopify. За таких обставин Shopify несе відповідальність за обробку ваших персональних даних, включаючи відповіді на ваші запити щодо реалізації ваших прав щодо використання ваших персональних даних для цих цілей. Щоб дізнатися більше про те, як Shopify використовує вашу особисту інформацію та які у вас є права, відвідайте Політика конфіденційності споживачів Shopify веб-сайт. Залежно від вашого місцезнаходження, ви можете скористатися певними правами щодо ваших персональних даних, натиснувши тут: Посилання на портал конфіденційності Shopifyвебсайт.

Сторонні веб-сайти та посилання

Сервіси можуть містити посилання на веб-сайти або інші онлайн-платформи, що експлуатуються третіми сторонами. Якщо ви переходите за посиланнями на веб-сайти, які не пов’язані з нами або не перебувають під нашим контролем, будь ласка, ознайомтеся з їхніми політиками конфіденційності та безпеки, а також іншими умовами використання. Ми не гарантуємо та не несемо відповідальності за конфіденційність або безпеку таких веб-сайтів, включаючи точність, повноту або достовірність інформації на таких веб-сайтах. Інформація, яку ви надаєте в публічних або напівпублічних місцях, включаючи інформацію, поширену на сторонніх платформах соціальних мереж, може бути доступною для перегляду іншими користувачами Сервісів та/або користувачами таких сторонніх платформ без будь-яких обмежень щодо їх використання нами або будь-якою третьою стороною. Включення цих посилань саме по собі не є схваленням контенту на таких платформах або їхніх власників чи операторів, якщо інше не зазначено в Сервісах.

Дані дітей

Сервіси не призначені для використання дітьми, і ми свідомо не збираємо жодної особистої інформації від дітей, які перебувають під вашою опікою та ще не досягли повноліття. Якщо ви є батьком або опікуном дитини, яка надала нам особисту інформацію, ви можете вимагати видалення цієї інформації, використовуючи контактну інформацію, надану нижче. Станом на дату набрання чинності цією Політикою конфіденційності нам невідомо про будь-яке «розповсюдження» або «продаж» (як такі терміни визначено чинним законодавством) особистої інформації осіб віком до 16 років.

Безпека та збереження ваших даних

Зверніть увагу, що жодні заходи безпеки не є ідеальними чи непробивними, і ми не можемо гарантувати «ідеальну безпеку». Крім того, інформація, яку ви надсилаєте, може бути незахищеною під час передачі. Ми рекомендуємо вам не використовувати незахищені канали для передачі нам конфіденційної інформації.

Тривалість зберігання вашої особистої інформації залежить від різних факторів, таких як те, чи потрібна вона нам для підтримки вашого облікового запису, надання Послуг, виконання юридичних зобов’язань, вирішення спорів або забезпечення виконання інших застосовних договорів і політик.

Ваші права та вибір

Залежно від вашого місця проживання, ви можете мати деякі або всі перелічені нижче права щодо вашої особистої інформації. Однак ці права не є абсолютними, вони можуть застосовуватися лише за певних обставин, а в деяких випадках ми можемо відмовити у вашому запиті, як це дозволено законом.

• Право доступу/знань. Ви можете мати право вимагати доступ до ваших персональних даних, які ми зберігаємо.
• Право на видалення. Ви можете мати право вимагати видалення персональних даних, які ми зберігаємо про вас.
• Право на виправлення. Ви можете мати право вимагати виправлення неточних персональних даних, які ми зберігаємо про вас.
• Право на перенесення. За певних обставин та з урахуванням певних винятків ви можете мати право отримати копію ваших персональних даних, які ми зберігаємо, та вимагати їх передачі третій стороні.
• Право відмовитися від продажу або поширення цільової реклами. Залежно від вашого місцезнаходження, ви можете мати право відмовитися від «продажу» або «розповсюдження» вашої особистої інформації або відмовитися від обробки вашої особистої інформації для цілей, що вважаються «цільовою рекламою», як це визначено чинним законодавством про захист даних. Якщо ви хочете скористатися своїми правами та відмовитися від такого використання, натисніть тутвеб-сайт. Зверніть увагу, що якщо ви відвідуєте наш веб-сайт з увімкненим прапорцем відмови від Глобального контролю конфіденційності, залежно від вашого місцезнаходження, ми автоматично розглядатимемо це як запит на відмову для пристрою та браузера, які ви використовуєте для відвідування веб-сайту. Якщо нам вдасться пов’язати пристрій, що надсилає прапорець, з обліковим записом Shopify, ми застосуємо запит на відмову до облікового запису. Щоб дізнатися більше про Глобальний контроль конфіденційності, відвідайте https://globalprivacycontrol.org/ Ми не розпізнаємо жодних інших сигналів «Не відстежувати» (DNT), які може надсилати ваш веббраузер або пристрій, окрім тих, що вимагаються Глобальною політикою конфіденційності.
• Керування налаштуваннями зв'язку. Ми можемо надсилати вам рекламні електронні листи, від яких ви можете будь-коли відмовитися, скориставшись опцією відписки в електронних листах. Якщо ви відмовитеся, ми все ще можемо надсилати вам нерекламні електронні листи, такі як ті, що стосуються вашого облікового запису або замовлень, які ви розмістили.

Ви можете скористатися будь-яким із цих прав у місцях, зазначених у Послугах, або зв’язавшись з нами, використовуючи контактну інформацію, надану нижче. Щоб дізнатися більше про те, як Shopify використовує вашу особисту інформацію та які у вас є права, включаючи права щодо інформації, яку Shopify обробляє, відвідайте https://privacy.shopify.com/en вебсайт.

Ми не будемо дискримінувати вас за здійснення будь-якого з цих прав. Нам може знадобитися перевірити вашу особу перед обробкою вашого запиту, як це дозволено або вимагається чинним законодавством. Ви можете, відповідно до чинного законодавства, призначити уповноваженого представника для подання запиту від вашого імені у зв'язку зі здійсненням ваших прав. Перш ніж ми приймемо запит від представника, ми попросимо представника підтвердити, що ви уповноважили його діяти від вашого імені, а також можемо попросити вас підтвердити вашу особу безпосередньо нам. Ми відповімо на ваш запит своєчасно відповідно до чинного законодавства.

Скарги

Якщо ви бажаєте подати скаргу щодо обробки нами ваших персональних даних, будь ласка, зв’яжіться з нами, використовуючи контактну інформацію, надану нижче. Залежно від вашого місця проживання, ви можете мати право оскаржити наше рішення, використовуючи контактну інформацію, надану нижче, або подати скаргу до місцевого органу захисту даних. Перелік компетентних органів нагляду за захистом даних у Європейській економічній зоні (ЄЕЗ) тутви можете це переглянути.

Міжнародна передача даних

Зверніть увагу, що ми можемо передавати, зберігати та обробляти ваші персональні дані за межами вашої країни проживання.

Якщо ми передаємо ваші персональні дані за межі Європейської економічної зони або Сполученого Королівства, ми покладатимемося на визнані механізми передачі даних, такі як Стандартні договірні положення Європейської комісії або еквівалентні контракти, видані відповідним компетентним органом у Сполученому Королівстві, якщо передача не відбувається до країни, яка була визначена як така, що забезпечує належний рівень захисту.

Зміни до цієї Політики конфіденційності

Ми можемо час від часу оновлювати цю Політику конфіденційності, зокрема для відображення змін у наших практиках або з інших операційних, юридичних чи регуляторних причин. Ми опублікуємо оновлену Політику конфіденційності на цьому веб-сайті, переглянемо дату «Останнього оновлення» та надамо повідомлення відповідно до вимог чинного законодавства.

Зв'яжіться з нами

Якщо у вас є будь-які запитання щодо наших практик конфіденційності або цієї Політики конфіденційності, або якщо ви бажаєте скористатися будь-яким зі своїх прав, будь ласка, зателефонуйте номер телефону, напишіть нам за адресою sales@iesales.com адресу електронної пошти або зв’яжіться з нами за адресою: Majosi út 28/C., Apartement, Délegyháza, 2337, HU. Ми є контролером ваших персональних даних відповідно до чинного законодавства про захист даних.